‘Büyük İstifa’yı duymuşsunuzdur. Peki ya Bumerang Çalışanlar? Eskiden Çalıştığınız Şirkete Geri Dönmek mi? Salgın, pek çok kişi için...
Funda Tabak
Son Yazılarım
Yapay Zekanın Yükselişi ve ChatGPT Teknolojisi
Yapay Zeka teknolojilerinin son yıllarda hızla yükselişi, birçok alanda önemli yenilikler ve gelişmeler getirdi. ChatGPT, bu yeniliklerden biri olarak ön plana çıkıyor. Bu teknoloji, doğal dil işleme alanında önemli bir...
TikTak’ta Kaybolan Çantam: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Herhangi bir ürün veya hizmet satın aldığınızda, ne kadar kaliteli olursa olsun, zaman zaman sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu sorunların üstesinden gelmek ve müşterilerin memnuniyetini sağlamak için, doğru ve etkili...
Müşteri Memnuniyeti Nasıl Ölçülür? Müşteri Memnuniyeti Anketi ve Kullanıcı Kabul Testi (User Acceptance Test) Nedir? Nasıl Yapılır?
Müşterilerin ve kullanıcıların isteklerini anlamak için en iyi yöntem, onlara sormaktır. Ancak, her birini telefonla arayarak sormak zaman açısından etkili değildir. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti ölçmek için anketler...
