Teknoloji dünyasında AI (Artificial Intelligence/Yapay Zeka) konusu son yılların en popüler gündem maddelerinden biri haline geldi. Google da bu...
Son Yazılarım
TikTak’ta Kaybolan Çantam: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Herhangi bir ürün veya hizmet satın aldığınızda, ne kadar kaliteli olursa olsun, zaman zaman sorunlar yaşayabilirsiniz. Bu sorunların üstesinden gelmek ve müşterilerin memnuniyetini sağlamak için, doğru ve etkili...
Müşteri Memnuniyeti Nasıl Ölçülür? Müşteri Memnuniyeti Anketi ve Kullanıcı Kabul Testi (User Acceptance Test) Nedir? Nasıl Yapılır?
Müşterilerin ve kullanıcıların isteklerini anlamak için en iyi yöntem, onlara sormaktır. Ancak, her birini telefonla arayarak sormak zaman açısından etkili değildir. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti ölçmek için anketler...
Her Pazarlamacının Mutlaka Bilmesi Gereken 6 Psikolojik İlke
Bu yazı daha önce duymuş olabileceğiniz veya hiç duymadığınız ancak dönüşüm ve müşteriyi elde tutma oranınızın artmasına yardımcı olabilecek, her pazarlamacının bilmesi gereken 6 psikolojik ilke yi içeriyor. Hadi...
Pratik rehber-Freelance Çalışma nedir? Nasıl Freelancer Olunur? Hangi Sitelere Kayıt Olunmalı?
“Ben Freelance çalışıyorum” ifadesi, bugünlerde birisine ne iş yaptığı sorulduğunda çokça kullanılıyor. Freelance çalışma hayatına geçen kişi (Türkçeleştirmek nedense çok garip geliyor ama “Serbest...