Netflix Kazanırken Neden İşten Çıkarıyor?

Gelir artıyor, kâr artıyor, şirket yıllık hedefinde. Yine de yaklaşık 1.000 kişi işini kaybediyor. Bu tablo çalışanlara ve yöneticilere ne söylüyor?

14 Ekim sabahı Netflix çalışanlarının gelen kutusuna eş CEO’lar Ted Sarandos ve Greg Peters’tan bir e-posta düştü. Mesajın bir cümlesi şirketin ne kadar iyi gittiğini anlatıyordu. “İşimiz güçlü ve büyüyor, yıllık tahminimizi tutturma yolundayız,” diye yazıyorlardı. Aynı e-posta, yaklaşık 1.000 kişinin işten çıkarılacağını da duyuruyordu. Reuters’ın gördüğü iç yazışmaya göre bu, şirketin toplam çalışan sayısının yüzde 6’sı demek.

Kimin işinin gittiğini de yöneticiler “yakında” söyleyecek. BBC’nin aktardığına göre kesintiler en çok insan kaynakları, hukuk, ürün ve teknoloji ekiplerini etkileyecek.

Rakamlar Ne Diyor?

Önce bir şeyi netleştirelim. Netflix zor durumda bir şirket değil. Şirketin 2026 ikinci çeyrek hissedar mektubuna göre gelir bir yıl öncesine göre yüzde 13 artarak 12,6 milyar dolara çıktı. Faaliyet kârı 4,2 milyar dolar, net kâr 3,4 milyar dolar. Şirket 2026 için 51 ile 51,4 milyar dolar arasında gelir ve yüzde 31,5 faaliyet kâr marjı bekliyor.

Ama aynı tablonun içinde bir yavaşlama da var. Gelir artışı 2025’in son çeyreğinde yüzde 17,6 iken 2026’nın ikinci çeyreğinde yüzde 13,4’e indi, şirketin kendi üçüncü çeyrek tahmini ise yüzde 11,7 (Grafik 1). Hâlâ büyüme, ama eskisinden yavaş.

Yatırımcı da bunu görüyor. Reuters’a göre Netflix hissesi yılbaşından bu yana yaklaşık yüzde 25 değer kaybetti. Sarandos da geçen ay Bloomberg’in bir etkinliğinde şirketin istediği kadar hızlı büyümediğini söyledi.

Bu Kez Neden Farklı?

Netflix’in son büyük işten çıkarması 2022’deydi. O yıl şirket on yılı aşkın sürede ilk kez abone kaybetmiş ve yaklaşık 450 kişiyi işten çıkarmıştı. Bu kez kesinti iki katından fazla, üstelik şirket kâr ederken geliyor (Grafik 2).

2022’deki kesinti bir krize tepkiydi. 2026’daki ise bir tercih. Yönetim de e-postada bunu açıkça söylüyor. Hedefe ulaşmak için “insanlarımızı ve kaynaklarımızı nereye yönlendirdiğimiz konusunda disiplinli olmamız gerekiyor.” Aynı mesajda şirketin “yüksek etkili alanlara agresif biçimde yatırım yapmaya” devam edeceği de yazıyor. Yani para azalmıyor, başka yere akıyor.

Kârlı Şirket Neden Küçülür?

Netflix’in durumunda üç somut baskı öne çıkıyor.

Birincisi rekabet. Warner Bros Discovery için aylarca süren yarışı Paramount Skydance kazandı. Netflix de teklif vermişti, ama Paramount’un son teklifini karşılamayı reddetti ve masadan kalktı. Öte yandan YouTube ve TikTok gibi ücretsiz platformlar izleyicinin zamanını almaya devam ediyor ve yatırımcılar artık abone sayısından çok kullanıcıların Netflix’te geçirdiği süreye bakıyor.

İkincisi gelir kaynağı. eMarketer kıdemli analisti Ross Benes, BBC’ye şirketin abonelik dışında büyük bir gelir kalemi bulamadığını söylüyor. Reklamlı paket, canlı yayın ve oyun denemeleri sürüyor. Şirket reklam gelirinin bu yıl yaklaşık ikiye katlanıp 3 milyar dolara çıkmasını bekliyor. Yine de 51 milyar dolarlık toplam gelirin yanında bu hâlâ küçük bir pay.

Üçüncüsü beklenti. Büyüme yavaşladığında hisse fiyatı geçmişteki kârlara değil, gelecekteki büyümeye göre şekillenir. Masraf tarafını sıkılaştırmak, gelir tarafı yavaşlarken kâr marjını korumanın en hızlı yolu. Kesintilerin ürün ya da içerik üretimi yerine destek ve kurumsal fonksiyonlarda yoğunlaşması da bunu düşündürüyor.

Bu Netflix’e özgü bir durum da değil. 2023’te büyük şirketlerdeki işten çıkarmalara bakınca da benzer bir tablo çıkıyor. Büyük kesintilerin bir kısmı, kâr eden şirketlerin önceliklerini değiştirmesinden doğuyor.

Çalışan İçin Bu Ne Anlama Geliyor?

En rahatsız edici ders belki de bu. Şirketin iyi gitmesi, sizin işinizin güvende olduğu anlamına gelmiyor. Asıl soru, yaptığınız işin şirketin büyümeyi beklediği alana ne kadar yakın olduğu.

Netflix’te kesintinin en çok vurduğu ekipler insan kaynakları, hukuk, ürün ve teknoloji. Bu ekiplerin işi şirket için gerekli, ama doğrudan gelir üreten işler olarak görülmüyor. Kendi rolünüze bu gözle bakmak işe yarar. Yaptığınız işin şirketin gelir ya da büyüme hedefine nasıl bağlandığını bir cümleyle anlatabiliyor musunuz?

İşten çıkarma haberi geldiğinde imzaladığınız sözleşmenin ayrıntıları da önem kazanıyor. Bir sonraki adımınızı kısıtlayabilecek rekabet yasağı maddesini bu açıdan ayrıca okumanızı öneririm. Ayrılış biçimi de sonrasını etkiliyor. Bumerang çalışanlar örneği, iyi kapanan bir ilişkinin yıllar sonra geri dönüş kapısı olabildiğini gösteriyor.

Yönetici İçin Bu Ne Anlama Geliyor?

Kesintinin ertesi günü ekipte kalanlar için yeni bir dönem başlıyor. Giden 1.000 kişinin yaptığı işin bir kısmı ortadan kalkacak, ama bir kısmı kalanların masasına geçecek. Açık kalan pozisyonlarda bu yük çoğu zaman bir iki kişide toplanıyor ve başka istifalara yol açabiliyor. Aynı risk işten çıkarma sonrasında da geçerli.

Yöneticinin burada iki işi var. Birincisi, hangi işlerin artık yapılmayacağını açıkça söylemek. Kişi gidip iş listesi aynı kalırsa, kesinti aslında kalanlara yazılmış görünmez bir fazla mesai olur. İkincisi, kalan ekibe neden bu kararın alındığını dürüstçe anlatmak. Netflix yönetimi bunu “disiplin” kelimesiyle yaptı. Ekibin bunu kendi işine dair bir güvensizlik olarak mı yoksa net bir öncelik olarak mı okuyacağı, bundan sonraki konuşmalara bağlı.

Netflix sonuçlarını 20 Ekim’de açıklayacak. O gün rakamlar muhtemelen yine güçlü görünecek. Ama bu hafta yaklaşık 1.000 kişi, güçlü rakamların kendi işini korumaya yetmediğini öğrenmiş olacak.